GENEL KURAL VE ŞARTLAR
Giriş
1.1. Web sitemiz Matbet.com (“Website”) ‘u kullanarak, ziyaret ederek veya üye olarak aşağıdaki maddeleri kabul etmiş sayılırsınız:
1.1.1. Bu sayfadaki Genel Kurallar ve Şartlar.
1.1.2. Gizlilik Politikası.
1.1.3. Oyun kuralları.
1.1.4. Web sayfamızda bulabileceğiniz zaman zaman güncellenebilecek her türlü promosyon, bonuslar, özel kampanyalara ait kurallar ve şartlar.
1.2. Yukarıda listelenen tüm kural ve şartların tümü “Kurallar” olarak adlandırılır.
1.3. Lütfen kuralları kabul etmeden dikkatlice okuyup anlayınız. Kurallarımızda kabul etmediğiniz bir madde olursa lütfen web sitemizde bir üye hesabı açarak kullanmaya devam etmeyiniz. Web sitemize kullanmaya devam etmeniz kuralları kabul ettiğiniz anlamına gelecektir.
1.4. Kurallar 01/01/2020 tarihinden itibaren geçerlidir.
Taraflar
2.1. Matbet.com, Curacao devleti tarafından regüle edilmektedir. This Service operates under the License No. 8048/JAZ issued to Antillephone, Authorized and Regulated by the Government of Curacao.
Web sitesi, Curaçao kanunlarına göre kurulmuş, adresi Heelsumstraat 51, Curaçao olan ve Curaçao Ticaret ve Sanayi Odası Ticaret Sicilinde 148533 numara (“Şirket”) kayıtlı olan Coinbar N.V. tarafından işletilmektedir.
2.2. Kural ve şartlarda kullanılan “bize”, “bizim,” “biz” veya “Şirket” ibareleri yukarıda Şirket bilgileri belirtilen sizin şartlarını kabul ettiğiniz anlaşmanın karşı tarafını ifade eder.
Kural Değişiklikleri
3.1. Ticari nedenler, yasa ve yönetmeliklerde veya müşteri hizmetlerindeki değişiklikler gibi birtakım nedenlerle kurallar tarafımızdan değiştirilebilir. Güncel Kullanım Kurallarına web sitesi üzerinden erişilebilir ve yürürlüğe girdiği tarih burada belirtilir.
Hesap Açma
4.1. Web sitesi üzerinden bahis ve oyun oynamak için bir hesap açmalısınız.
4.2. Yasal ve ticari çeşitli nedenlerden dolayı bazı ülkelerden hesap açılmasına ve web sitesinin kullanımına izin verilmemektedir. Bu bölgelerde iseniz hesap açmamalı ve web sitesini kullanmamalısınız.
4.3. Web sitesine üye olmak için destek hattından yardım alabilir veya anasayfadaki ”Kayıt Ol” butonuna tıklayarak hesap açabilirsiniz.
4.4. Hesap açtığınızda sizden isim soyisim, doğum tarihi, adres, telefon ve e-posta bilgilerinden oluşan iletişim bilgileriniz istenecektir.
4.5. Web sitesi hizmetlerini kullanarak para kazanabileceğinizi ve kaybedebileceğinizi kabul etmiş sayılırsınız.
4.6. Hesabınız kendi adınıza ve doğru bilgilerle açılmış olmalıdır. Her üye yalnız 1 adet hesap sahibi olabilir. Sitemizde açacağınız herhangi başka bir hesap birden fazla kayıt olarak değerlendirilecektir. Birden fazla açtığınız hesaplarınız tarafımızdan anında kapatılcaktır. Birden fazla hesaptan yapılan tüm işlemler geçersiz sayılır ve varsa kazançlarınız iptal edilir.
4.7. Başka bir hesap açmak istiyorsanız geçerli sebeplerinizi yazılı olarak info@matbet.com mail adresimize göndermeniz gerekmektedir. Yeni hesap açmak istemenizin sebebinin geçerli olduğu sonucuna varılırsa eski hesap kapatıldıktan sonra yeni hesap açmanıza izin verilir.
4.8. Hesap bilgilerinizi korumalı ve güncel tutmalısınız.
Kimlik Doğrulama ve Karapara Önleme Politikası
5.1. Yaş sınırının 18 yaşından büyük olduğu, hesabınızı açarken kullandığınız kişisel bilgilerin doğru olduğu ve yatırım çekim işlemlerinizi gerçekleştireceğiniz banka, kredi kartı, online ödeme cüzdan hesaplarının size ait olduğu tarafınızdan kabul edilip, garanti edilir ve sorumluluğu size aittir. Gerçeğe aykırı beyanda bulunmanız durumunda, hesabınızı kullanmaya devam edebilmeniz hakkında karar alma yetkisi sitemize aittir.
5.2. Kuralları kabul ederek, ihtiyaç duyulması halinde kişisel bilgilerinizin ve iletişim bilgilerinizi tarafımızdan kontrol edilmesine izin vermiş olursunuz.
5.3. Hesap bilgileriniz kontrol edilirken hesabınızdan para çekmeniz kısıtlanabilir.
5.4. Bazı durumlarda kimlik doğrulama için sizinle iletişime geçilebilir ve bilgi vermeniz istenebilir. İstenilen bilgilerin sağlanmaması durumunda hesabınız istenilen bilgiler sağlanana kadar askıya alınabilir veya kalıcı olarak kapatılabilir.
5.5. Yasal yaşın üstünde olduğunuz doğrulanamazsa hesabınız askıya alınır. Eğer bahis veya oyun oynadığınız sırada yasal yaş sınırının altında olduğunuz ispatlanırsa hesabınız kapatılır, kazanılan tüm bahisler iptal edilir ve para çekimi yapılmışsa çekilen paraların iadesi istenir.
Kullanıcı Adı, Şifre ve Müşteri Bilgileri
6.1. Hesap açıldıktan sonra kullanıcı ismi ve şifrenizi kimseyle paylaşmayınız. Eğer şifrenizi unutursanız giriş bölümündeki “Şifremi Unuttum” butonuna tıklayarak kullanıcı adı ve şifre bilgilerinizi sitemizde kayıtlı olan mail adresinize alabilirsiniz. Sitemizde kayıtlı olan mail adresinizi kullanmıyorsanız, mail adresinizin güncellenmesi için destek hattımızdan yardım alabilirsiniz. Mail adresinizin güncellenmesi için kişisel bilgilerinizin doğrulanması ve bilgilerinizi ispatlamanız gerekebilir.
Hesabınıza Para Yatırma ve Hesabınızdan Para Çekme
7.1. Web sitesi üzerinden bahis ve oyun oynamak için hesabınıza para yatırmanız gerekmektedir.
7.2. Para yatırma ve çekme işlemleri çeşitli ödeme sistemleri ile yapılabilir. Prosedürler, kurallar ve koşullar ödeme sistemine bağlı olarak değişmektedir.
7.3. Hesabınıza para yatırarak, para yatırma işlemine iptal ve itiraz etmeyeceğinizi, ödenmeyen para yatırma işlemlerinin iade ve tazmin edeceğinizi kabul etmiş sayılırsınız.
7.4. Hesabınız bir banka hesabı değildir. Bundan dolayı garanti, sigorta ve sponsoru yoktur. Herhangi bir bankacılık sigorta sistemi dahilinde değildir ve hesabınıza yatırılan paralardan faiz geliri sağlamanız mümkün değildir.
7.5. Hesap bakiyeniz ve yapılan bahislerin kazanılan miktara bakılmaksızın birden fazla hesap, gizli anlaşma, hile, dolandırıcılık, illegal aktiviteler veya oluşan hatalar gerekçeleri ile tekrar hesaplanma hakkı tarafımızdan saklı tutulur. Kurallara aykırı bir durum tespit edildiğinde kazançlarınız iptal edilir, yaptığınız tüm işlemler yok hükmünde sayılır ve hesabınız kapatılabilir.
7.6. Kazanç ve kayıplarınızı yerel vergi idaresi ve yetkili makamlara bildirmek sizin sorumluluğunuzdadır.
7.7. Hesabınızdan istediğiniz zaman aşağıdaki şartları sağlayarak para çekebilirsiniz.
7.7.1. Hesabınıza yapılan tüm para yatırma işlemleri temiz olmalı, herhangi bir geri ödeme talebi veya itiraz bulunmamalıdır, aksi halde ödeme talebi iptal edilir.
7.7.2. Kazançlarınızda herhangi bir kural dışı işlem olmadığına emin olmak için tarafımızdan tüm kontroller tamamlanmış olmalıdır. Çekim işleminizi sadece kendi adınıza ait olan hesaplarınıza gerçekleştirebilirsiniz. Başkasının adına ait hesaplara çekim talebinde bulunmanız durumunda üyeliğiniz askıya alınabilir.
7.8. Para çekme talebiniz ile ilgili gerekli tüm bilgileri sağlamalısınız. Seçtiğiniz ödeme sistemi ile para transferi talebiniz gerçekleştirilir. Çekim formunda belirttiğiniz bilgilerin sorumluluğu size aittir. Çekim talebi vermeden önce bilgilerinizin doğruluğuna emin olmalısınız. Bazı durumlarda, çekim talebinde bulunmak istediğiniz hesabınız için hesap onayı istenebilir.
7.9. Yatırmış olduğunuz para ile sitemizde hiç bir işlem yapmadan çekim talebi yapamazsınız. Yatırmış olduğunuz para tutarının %30’u kadar en az 1.10 orandan spor bahisi almalı, almış olduğunuz spor bahisi kupon/kuponların kazanan veya kaybeden olarak sonuçlanması gerekmektedir. Spor bahisi oynamıyorsanız, yatırım tutarınızın %30’u kadar casino, canlı casino veya sanal bahis oyunlarında kullanarak anapara çevriminizi tamamlayabilirsiniz. Çevrim şartı bulunan bir bonus kullanmamışsanız ve anapara çevriminizi tamamladıysanız çekim talebi gerçekleştirebilirsiniz.
7.10. Her üye sadece kendi isimlerine açılmış hesaplara para yatırmak zorundadır. Üçüncü şahıs, arkadaş, akraba, eş veya aile tarafından yapılan ödemeler kabul edilmez. Güvenlik kontrolleri sırasında böyle bir durum olduğu tespit edilirse, tüm kazançlar iptal edilerek yatırım miktarı iade edilir. İade işlemi için kimlik doğrulama ve hesap onaylama prosedürü uygulanabilir.
7.11. Para çekimi yapabilmek için, spor bahisi oynuyorsanız; yatırdığınız miktarın %30’u kadar en az 1.10 orandan bahislerde kullanmanız gerekmektedir. Kombine kuponlarda en az bir karşılaşmanın oranı 1.10 veya üstü olması gerekmektedir. Casino,canlı casino veya sanal bahis oyunlarında yatırımınızı değerlendirecekseniz, toplamda yatırım miktarınızın %30’u kadar bahis yapmış olmanız gerekmektedir. Kredi kartı ıle yapılan yatırımlarda ana para çevrim şartı %100’dür.
Bahis/Oyun Oynama
8.1. Tüm işlemlerinizin doğruluğundan emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır. İşlem geçmişinize hesabınız üzerinden erişebilirsiniz.
8.2. Yapılan işlemlerin tamamen veya kısmen herhangi bir zamanda iptal edilmesi hakları tarafımızda saklı tutulur. İşlemler tarafımızdan onaylanmadığı sürece geçerli sayılmazlar. İşlemin onaylandığına dair onay e-postası almadıysanız destek birimine başvurun.
8.3. Tek kupondan maksimum kazanç 1.000.000₺’dir. (Spor bahisi, casino, canlı casino oyunları, sanal bahisler ve tv oyunları bu kurala dahildir.)
8.4. Bir bahis onaylandıktan sonra yazılı iznimiz olmadan işlem iptal edilemez.
Gizli anlaşma, Hile, Dolandırıcılık Ve Yasadışı Faaliyetler
9.1. Aşağıdaki aktiviteler sitemiz üzerinde yasaktır.
a) Üçüncü şahıslarla gizli anlaşmalar yapmak.
b) Adaletsizlik yaratacak bir üstünlük veya etki kullanmak (genel tabiriyle hile yapmak), olası bir hatanın istismarı, yazılım açığı veya hatalarını kullanmak, otomatik oyuncular kullanmak (‘bots’ olarak da adlandırılır).
c) Dolandırıcılık yöntemi ile ele geçirilmiş, çalınmış, kopyalanmış kredi veya debit kartlarını kullanmak, kara para aklama veya benzeri suçların içerisinde yer almak veya bir parçası olmak.
9.2. Bu faaliyetlerin önlenmesi, tespiti ve ilişkili oyuncuların tespiti için gerekli adımlar tarafımızdan atılmaktadır. Sizin veya başka bir oyuncunun gizli anlaşma, hile, dolandırıcılık ve yasa dışı faaliyetlerden uğrayacağı zarar ve kayıplardan şirketimiz sorumlu değildir, uygulanacak işlemler şirketimizin takdirindedir.
9.3. Eğer bir kişinin gizli anlaşma, hile, dolandırıcılık veya yasa dışı faaliyetler yaptığını düşünüyorsanız e-posta aracılığı ile bize bildirmelisiniz.
9.4. Herhangi bir şüpheli yasadışı veya uygunsuz faaliyet sonucunda kimlik bilgilerinizi yetkili makamlara, diger bahis siteleri ve operatörlerine, online servis sağlayıcısı ve bankalara, kredi kartı firmaları, elektronik ödeme sistem sağlayıcıları ve diğer finansal kuruluşlarla paylaşma hakkı şirketimizce saklı tutulur ve bu tür faaliyetlerin araştırılmasında işbirliği içinde olacağınızı kabul etmiş sayılırsınız.
Diğer Yasaklı Faaliyetler
10.1. Web sitesi hizmetlerini ve sohbet fonksiyonunu kullanırken hakaret edici, müstehcen, ırkçı, ayrımcı ya da saldırgan olarak kabul edilen herhangi bir amaç için kullanmamalısınız. Rahatsız edici ve saldırgan bir dil veya resim kullanmamalı, diğer kullanıcıları ve site çalışanlarını rahatsız edici davranışlarda bulunmamalısınız.
10.2. Web sitesinin çalışmasını engelleyecek girişimlerde bulunmamalı, web sitesinin hizmetlerini etkileyecek virüs, solucan ve benzeri yöntemler kullanmamalısınız. Herhangi bir toplu gönderim veya spam göndermek kesinlikle yasaktır. Web sitesinde yer alan herhangi bir formda herhangi bir bilgiyi değiştirmeye veya müdahale etmeye çalışmamalısınız.
10.3. Web sitesi sadece eğlence amaçlı kullanılmalıdır ve sitenin tamamını yada herhangi bir kısmını izin almadan kopyalanması ve kullanılması yasaktır.
10.4. Web sitesine, Web sitesinin bulunduğu sunuculara, bilgisayar ve veritabanlarına yetkiniz dışında erişmeye çalışmamalısınız. DDOS(denial of service) veya benzeri sistemlerle Web sitesine saldırılarda bulunmamalısınız. Bu tür girişimlerde bulunmanız halinde igili yetkili makamlarla iş birliği yapılacak ve kimlik bilgileriniz paylaşılacaktır. Böyle bir girişim sonucunda üyeliğinizi kullanma hakkınız sona erer.
10.5. Web sitesini kullanırken, web sitesinden dosya indirirken virüs, DDOS saldırısı veya çeşitli zararlı teknolojiler ile bilgisayarınızda, bilgisayar programlarınızda, telefonunuzda, belgelerinizde meydana gelebilecek kayıp ve hasarlardan şirketimiz sorumlu değildir.
10.6. Oyuncular arasında hesap satmak veya devretmek yasaktır.
Hesap Kapatma ve Feshetme
11.1. Şirket güvenlik politikası ve Curacao yasaları gereğince otuz (30) ay boyunca işlem yapılmayan hesaplar ‘İnaktif hesap’ olarak adlandırılır ve bakiyenizdeki para size geri ödenir. Size ulaşılamaması halinde bakiyeniz Curacao Oyun ve Piyango İdaresi’ne aktarılır.
11.2. Hesap kapatma taleplerinizi ; hesap kapatma nedeniniz ile beraber ”info@matbet.com” mail adresimize gönderim sağlayarak gerçekleştirebilirsiniz. Talebiniz işleme alındıktan sonra 60 iş günü içerisinde aktif olmamanız halinde hesabınız askıya alınacaktır.
11.3. İnaktif olan hesabınız kapatılırken iletişim bilgilerindeki bilgileriniz kullanılarak size bilgi verilir. Hesap kapatma işlemi gizli anlaşma, hile, dolandırıcılık ve yasa dışı faaliyetler ya da kullanım kuralları ihlali dahilinde değilse hesap bakiyeniz geri ödenir. Size ulaşılamaması halinde yetkili bahis kurumlarına devredilir.
Website Güncellemeleri
12.1. Web sitesinde yer alan herhangi bir hizmetin herhangi bir zamanda değiştirilmesi veya güncellenmesi şirketimizin mutlak takdir yetkisi altındadır.
Bilgi Teknolojileri Hataları
13.1. Web sitesini sağlayan sistemde herhangi bir yazılım veya donanım hatası veya arızası olması durumunda sorunun giderilmesi için tarafımızdan kısa sürede müdahale edilir.
13.2. Kullandığınız donanımda veya yazılımda oluşan hatalar veya internet servis sağlayıcınızdan dolayı oluşan erişim hatalarından şirketimiz sorumlu değildir.
Diğer Hatalar
14.1. Çeşitli sebeplerden dolayı tarafımızdan kaynaklı ve hatalı şekilde bir bahis işlemi kabul edilmiş ya da ödeme yapılmış olabilir.
14.2. Matbet.com yanlış bahis oranları, değişmiş oranlar(oranların yanlış takımların karşısında listelendiği) veya canlı bahis oynanabilir olmadığı zamanda yapılmış bahisleri iptal etme hakkını saklı tutar. Matbet.com herhangi bir bahisi iptal etme, kısıtlama, reddetme ve sınırlama hakkını saklı tutar.
14.3. Biz (çalışanlarımız ve temsilcilerimiz dahil olmak üzere), iş ortakları ve servis sağlayıcılarından hiç biri bizim veya sizin tarafınızdan yapılan hatadan kaynaklanan kayıplar ve kazanç kayıplarından sorumlu değildir. Bu tür hata sonucu ortaya çıkan kazanç/kayıpları kaybetmiş olursunuz.
Sorumluluklar
15.1. Web sitesine ulaşmanız ve hizmetleri kullanmanız tamamen sizin seçiminiz ve takdirinizdir ve tüm riskler size aittir.
15.2. Web sitesi kullanımı kolay ve kurallarda tanımlandığı üzere düzgün çalışan bir web sitesi sunulmaktadır. Web sitemiz ve web sitemizde sunulan ürünlerin dışında herhangi bir hizmet/ürün için garanti verilemez ya da vaat edilemez. Bundan dolayı benzeri ürünlerle ilgili olarak uygulanan garantiler yasaların izin verdiği ölçüde bizim garantimiz dışındadır.
15.3. İş kaybı, veri kaybı, kar, gelir, fırsat, prestij, tanınırlık, iş kesintisi ve öngörülemeyen kayıplardan şirketimiz sorumlu değildir, sözleşme kapsamı dışında tutulmuştur.
Kullanım Koşulları İhlalleri
16.1. Kuralların ihlal edilmesi sonucu ortaya çıkacak herhangi sorumluluk, maliyet, harcama (yasal masraflar dahil) ve olası masrafları karşılamak sizin sorumluluğunuzdadır.
16.2. Kulanım koşullarını ihlal ettiğinizde, haklar saklı tutulur ancak, yaptığınız faaliyetin kurallara aykırı olduğu ve durdurmanız gerektiği size iletişim bilgileriniz kullanılarak bildirilir, hesabınız dondurulur ve bahis ve oyun oynamanız engellenir, size ön bilgi verilerek ya da verilmeden hesabınız kapatılır.
16.2.4. Herhangi bir kural ihlalinden oluşan para çekme, kazanç ve bonuslar hesaptan geri alınır.
16.3. Kurallara uyulmaması halinde kullanıcı kodu ve şifresi devre dışı bırakılması şirketimizin kararına bağlıdır. Spor bahisleri ve casino oyunlarındaki işlemlerinizde ortak IP adresi ya da aynı cihaz üzerinden ortak kullanımı tespit edilen farklı üyelikler mevcut ise, kazançlarınız iptal edilerek bakiyeniz sıfırlanmaktadır. (Aynı oyun için alınan karşılıklı bahisler, ortak IP adresi ve hesap kullanımı, harici program vb.)
Fikri Mülkiyet Hakları
17.1. Tüm web sitesi tasarımı, yazılar, grafikler, müzik, ses, fotoğraf, video, bunların seçimi ve düzenlenmesi, yazılım derlemeleri, kaynak kodu, yazılım ve tüm materyaller telif hakları bize ait veya üçüncü taraf hak sahiplerinin lisansı altında kullanılan diğer mülkiyet haklarına tabidir. Web sitesinde bulunan materyaller, yalnızca tek bir kişisel bilgisayara kişisel kullanım için indirilebilir ve ticari amaçla kullanılamaz.
17.2. Hiçbir suretle bize veya üçüncü taraf hak sahiplerine ait hakların herhangi bir kullanıcıya devredilmesi söz konusu değildir.
17.3. Kurallara bağlı olarak izin verilmediği sürece Web sitesinde görülen ticari marka, ticari isim ve logoların kullanımı ve yeniden üretilmesi yasaktır.
Kişisel Bilgiler
18.1. Websitemiz tarafından alınan kişisel bilgiler, data güvenlik yasaları gereğince korunmaktadır. Sitemiz kişisel bilgilerin kullanımı konusundaki yükümlülüklerini titizlikle yerine getirmektedir.
18.2. Sitemize verdiğiniz kişisel bilgilerin, site koşulları gereğince web sitemiz tarafından kullanımını, yasal ve düzenleyici zorunluluklar gereği kullanımı kabul etmiş sayılırsınız.
18.3. Şirket politikası gereği hiçbir kişisel bilgi, hizmet vermekle yükümlü olarak bilgiye erişim hakkı olan firma çalışanlarının dışında, üçüncü şahıslarla paylaşılmamaktadır.
18.4. Sizden aldığımız bilgilerin doğru bir şekilde kaydını sağlamak için bize göndermiş olduğunuz her türlü iletişim bilgisinin kopyası (e-maillerin kopyası da dahil olmak üzere) tarafımızdan saklı tutulacakdır.
Çerezlerin Kullanımı
19.1. Web sitesinin etkin kullanımı için ‘çerezler’ den faydalanılır. Çerezler bilgisayarınıza indirilen küçük text dosyalarıdır ve siteye tekrar geldiğinizde hatırlanmanızı sağlar. Çerezlerin nasıl kontrol edileceği ve silineceği bilgileri www.aboutcookies.org adresinden öğrenilebilir. Çerezlerin silinmesi ve devre dışı bırakılmasıyla web sitesinin bazı özelliklerine ulaşamayabilir veya kullanamayabilirsiniz.
Şikayetler ve Bildirimler
20.1. Web sitesi hakkında herhangi bir şikayette bulunmak için öncelikle müşteri ilişkileri birimiyle iletişime geçmelisiniz.
20.2. Herhangi bir anlaşmazlık durumunda, sunucu kayıtlarının herhangi bir maçın sonucunu belirlemede nihai otorite olarak tanınacağını kabul etmiş sayılırsınız.
20.3. Kullanıcı ekranında görünen sonuç ve oyun sunucusundaki sonuç arasında herhangi bir farklılık olması durumunda oyun sunucusundaki veriler geçerli sayılır, online oyunlara katılımınız sırasında kuralları ve koşulları belirleyen nihai otoritenin tarafımız olduğunu kabul etmiş sayılırsınız.
20.4. Herhangi bir itilaf durumunda iletişim bilgileriniz kullanılarak sizinle iletişime geçilecektir.
Tercüme
21.1. Kuralların yazıldığı dil İngilizce’dir ve yapılan tüm tercümeler İngilizce orijinal metin üzerinden çevrilmiştir. Kuralların veya herhangi bir belge ya da bildirimlerin başka bir dile çevrilmesi durumunda, orijinal İngilizce versiyonu geçerli olacaktır.
Hakların ve Yükümlülüklerin Devri
22.1. Kuralların aynen ya da size daha az avantaj sağlamayacak şekilde başka bir kişiye devredilmesi, atanması, alt lisans ya da rehin verilmesi hakları tarafımızca saklı tutulur.
Kontrolümüz Dışındaki Olaylar
23.1. Savaş, toplumsal ayaklanma, internet hizmetlerinde kesinti, sanayi kaynaklı sıkıntılar ve DDOS saldırıları ve benzeri zorlayıcı nedenler gereği web sitemizin kontrolü dışında gerçekleşen olaylardan dolayı yaşanan hizmet verememe ya da hizmet gecikmesi gibi kullanım kuralları zorunluluklarının yerine getirilmemesi durumlarından şirketimiz sorumlu tutulamaz. Bu zorlayıcı nedenlerin devamı süresince hizmetlerimiz askıya alınmış sayılır ve hizmet verme süremiz, zorlayıcı nedenlerin devamı süresince uzatılmış sayılır. Sitemiz, bu zorlayıcı nedenleri sonlandırmak ya da zorlayıcı nedenlere rağmen mümkün olduğunca zorunluluklarını yerine getirmek için çözüm bulmak için mümkün olan gayreti gösterecektir.
Feragat
24.1. Sitemizin, kullanıcı olarak sizin yerine getirmekle yükümlü olduğunuz zorunlulukları ihmal etmeniz durumunda uyarıda bulunmaması ya da sitemizin yetkili olduğu hakları ve düzenlemeleri uygulamada oluşacak aksaklıklar, sizin bu hak ve zorunluluklardan feragatinizi sağlamaz ve bu zorunluluklara olan yükümlülüğünüzü ortadan kaldırmaz.
24.2. Tarafınızdan kaynaklı yükümlülüklerin yerine getirilmemesinden doğacak feragat, buna bağlı oluşacak başka bir feragatı teşkil etmez. Açıkça belirtilmediği ve size yazılı olarak bildirilmediği sürece, kullanım koşullarından kaynaklı hiç bir feragat söz konusu değildir.
Bölünebilirlik
25.1. Kurallardan herhangi birinin geçersiz, yasadışı veya uygulanamaz olduğuna karar verilirse bu kurallar diğer kurallardan ayrılır, diğer kurallar kanunların izin verdiği ölçüde geçerli kalır. Bu durumlarda, geçersiz veya uygulanamaz olan kısımlar yasalara uygun ve orijinal metinde verilen anlama en yakın olacak şekilde tadil edilir.
Hukuk ve Yargı
26.1. Tüm durumlarda Curacao kanunları geçerlidir.
26.2. Curacao Mahkemelerinin Kullanım Kurallarından kaynaklanan herhangi bir ihtilaf olduğunda münhasır yargı yetkisine sahiptir.
Sorumlu Oyun Ve Bahis
27.1. Kendini kısıtlamak isteyen kullanıcılar için hesabınızı kapatabilmenizi ya da bahis oynamanızı sınırlamanızı sağlayabileceğiniz isteğe bağlı kendini kısıtlama politikası sunulmaktadır. Bu hizmetle ilgili bilgi edinmek için müşteri ilişkileri bölümü ile görüşün.
27.2. Kendini kısıtlama hizmetinin kullanılmasına tarafımızdan yardımcı olunacaktır. Ancak bahis oynamak için siteyi kullanmanızın tarafımızdan tespit veya fark edilememesi halinde herhangi bir sorumluluk tarafımızdan kabul edilmez.
27.3. Sorumlu Oyun girişimlerini destekleyeceğimizi taahhüt eder, Sorunlu Oyun ile ilgili bilgi edinmek için aşağıdaki siteyi ziyaret etmenizi öneririz.
27.4 Madde 27.1’de atıfta bulunulan limitlerin sonuçları, Şirketin sizin tarafınızdan belirlenen bir limit veya hariç tutmanın aksine sizden bir bahsi kabul etmemek için tüm makul çabayı göstereceğidir. Ancak, bahis oynamak için Web Sitesini kullandığınızın tarafımızca tespit edilmemesi veya fark edilmemesi durumunda Şirket herhangi bir sorumluluk kabul etmez.
27.5. Sorumlu Oyun girişimlerini desteklemeye kararlıyız. Sorunlu Oyun hakkında bilgi edinmek için aşağıdaki siteyi ziyaret etmenizi öneririz.
www.gamblingtherapy.org
Linkler
28.1. Sitemizde link verilen diğer sitelerin tamamı bilgi amaçlıdır. Bu linklerin kullanımı sizin sorumluluğunuzdadır ve bu sitelerin kullanımından veya içeriğinden ortaya çıkacak sorunlar tarafımızın sorumluluğunda değildir.
Canlı Bahis
29.1. Web sitesinde canlı bir olay sırasında görüntülenen herhangi bir istatistik (örnek olarak skor, zaman bilgisi) sadece genel bilgi amacıyladır, doğru olduğunun garantisi yoktur ve bahis yapamk için buna güvenilmemelidir.
29.2. Bahisler kabul süresi aralığında “bekleme” modunda tutulacak ve sonrasında kabul edilecek veya geçersiz olacaktır.
29.3. “Bekleme” modunda olan bahisler o bahis için pazarın kabul süresine kadar önemli ölçüde değiştiğine karar verilirse iptal edilebilir.
29.4. Şirket herhangi bir pazarda bahisleri haber vermeden durdurma hakkını saklı tutar.
29.5. Şirketin, canlı bir olayın sonucu bilindikten sonra bir canlı bahis girildiğine inanmak için nedenleri varsa veya herhangi bir teknik arıza oluşmuşsa, canlı bahis alınan takım bir avantaj elde ettikten sonra yanlış oranda girildiyse, şirketin herhangi bir neden göstermeden bahsi geçersiz kılma hakkı vardır.
Bonuslar
30.1. Bonuslar kullanıcılarımız için oluşturulmuş promosyonlardır. Bonuslarımızdan sadece tekil IP adresine sahip kullanıcılar yararlanabilir. Bu nedenle internet cafe, lojman, cafe, işyeri, yurt gibi paylaşılan ağlardan sitemize giriş yapıyorsanız bonus almayınız. Aksi halde hiçbir sorumluluk kabul edilmeyecektir.
30.2. Aynı IP adresinden birden fazla üyelik olduğunda tüm bonus ve kazançlarınız İPTAL edilir.
30.3. Bir para yatırımı için sadece bir bonus türü hak edilir.
30.4. 50.000₺ tutarını aşan bonuslar, ancak 5.4. maddede de belirtildiği üzere doğrulama işlemi tamamlandıktan sonra tanımlanacaktır.
Mutlak Kısıtlama
United States of America, Canada, United Kingdom, Spain, France and Italy.
Kara listeye alınan bölgeler
NetEnt içeriği aşağıdaki bölgelerde sunulmayacaktır:
Afghanistan, Albania, Algeria, Angola, Australia, Bahamas, Botswana, Cambodia, Ecuador, Ethiopia, Ghana, Guyana, Hong Kong, Iran, Iraq, Israel, Kuwait, Laos, Myanmar, Namibia, Nicaragua, North Korea, Pakistan, Panama, Papua New Guinea, Philippines, Singapore, Sri Lanka, Sudan, Syria, Taiwan, Trinidad and Tobago, Tunisia, Uganda, Yemen, Zimbabwe.
Düzenlenmiş Bölgeler (yalnızca NetEnt tarafından görülen ve onaylanan yerel düzenleyiciden bir lisans alınması durumunda teklif verilmelidir)
Belgium, Bulgaria, Canada, Czech Republic, Denmark, Estonia, France, Italy, Latvia, Lithuania, Mexico, Portugal, Romania, Serbia, Spain, Sweden, United Kingdom, the United States of America.
Markalı Oyun Bölgeleri
Jumanji, emojiplanet, Guns & Roses, Jimi Hendrix & Motörhead, Planet of the Apes aşağıdaki ülkelerde teklif edilemez:
Afghanistan, Albania, Algeria, Angola, Australia, Bahamas, Botswana, Cambodia, Ecuador, Ethiopia, Ghana, Guyana, Hong Kong, Iran, Iraq, Israel, Kuwait, Laos, Myanmar, Namibia, Nicaragua, North Korea, Pakistan, Panama, Papua New Guinea, Philippines, Singapore, Sri Lanka, Sudan, Syria, Taiwan, Trinidad and Tobago, Tunisia, Uganda, Yemen, Zimbabwe. Belgium, Bulgaria, Canada, Czech Republic, Denmark, Estonia, France, Italy, Latvia, Lithuania Mexico, Portugal, Romania, Serbia, Spain, Sweden, United States of America, United Kingdom, Azerbaijan, China, India, Malaysia, Qatar, Russia, Thailand, Turkey and Ukraine.
Vikingler Video Slot aşağıdaki yargı alanlarında sunulmamalıdır:
Afghanistan, Albania, Algeria, Angola, Australia, Azerbaijan, Cambodia, China, Ecuador, France, Guyana, Hong Kong, India, Indonesia, Iran, Iraq, Israel, Kuwait, Laos, Malaysia, Myanmar, Namibia, North Korea, Pakistan, Papua New Guinea, Philippines, Qatar, Russia, Singapore, South Korea, Sudan, Syria, Taiwan, Thailand, Tunisia, Turkey, Ukraine, United States of America, Uganda.
Universal Monsters (Frankenstein, the Bride of Frankenstein, Dracula, The Mummy, The Wolf Man, Creature from the Black Lagoon and The Invisible Man), sadece aşağıdaki ülkelerde oynanabilir:
Andorra, Armenia, Azerbaijan, Belarus, Bosnia and Herzegovina, Brazil, Georgia, Iceland, Liechtenstein, Moldova, Monaco, Montenegro, Norway, Russia, San Marino, Serbia, Switzerland, Ukraine, Croatia, Macedonia, Turkey, Austria, Bulgaria, Cyprus, Czech Republic, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Ireland, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Netherlands, Peru, Poland, Slovakia, Slovenia, and Sweden.
Hizmetlerin kullanımı yalnızca eğlence amaçlıdır: profesyonel oyun yasaktır.
Oyuncu, hizmetleri kesinlikle profesyonel olmayan, kişisel amaçları doğrultusunda kullanabilir. Üçüncü bir şahıs ya da şirket adına hizmetleri kullanması yasaktır. Oyuncu; sunulan hizmetleri hüküm ve koşulların yanı sıra kanun, kural ve düzenlemelere uygun olarak yalnızca eğlence amaçlı olarak kullanabilir. Sunulan hizmetlerin kurumsal bir oyuncu tarafından ticari bir amaçla kullanılması yasaktır.
Çoklu hesap yasağı
Kara para aklama, gizli anlaşmalar gibi girişimlerin önüne geçmek için; bir kullanıcının birden fazla hesap açması kesinlikle yasaktır. Sitemiz; kurallara aykırı şekilde hesap açan kullanıcı ya da kullanıcı gruplarının tespit edilmesi durumunda; hesap ya da hesapların kapatılması, sunulmuş olan bonusların veya varsa elde edilmiş kazançların iptal edilmesi hakkına sahiptir.
Yapılan her yatırım ile ilgili beyan
Oyuncu yapmış olduğu her bir para yatırma işleminde, yapmış olduğu her bir yatırımın herhangi bir yasa dışı yolla elde edilmediğini kabul ve beyan eder. Sitemiz bu kural kapsamında; yapılan işlem ile ilgili ek bilgi talep etme hakkını saklı tutar.
Günlük yapılabilecek en fazla yatırım miktarı
24 Saat içerisinde yapılabilecek yatırım miktarı sınırsızdır. Herhangi bir üye dilediği kadar para yatırımı yapabilir.
Büyük miktardaki yatırımlar için yatırım kaynağı
Sitemiz; tek seferde 50.000₺’den daha fazla miktarda yapılacak olan yatırımlar için yatırım kaynağını sorma hakkını saklı tutar.
Günlük maksimum kazanç.
Oyuncu belirlenen maksimum kazançtan daha fazla kazanırsa, operatör maksimum tutarın üzerindeki tüm kazançları iptal etme hakkını saklı tutar
Günlük olarak kazanılabilecek en yüksek miktar; 5.000.000₺’dir. Belirlenen miktarın üzerindeki kazançlar iptal edilebilir.
Yatırım ve çekim işlemlerinin aynı ödeme yöntemi ile yapılması
Aksi belirtilmedikçe; tüm para çekme işlemleri; oyuncunun yatırım yaparken kullanmayı tercih ettiği yöntem ile yapılmaktadır. Oyuncunun birden çok yöntem ile yatırım yapması ve para çekme talebi iletmesi durumunda kara para aklama önlemli kapsamında her yatırım yöntemine karşılık gelecek şekilde çekim talebinin tamamlanması hakkı saklıdır.
Yatırım ve çekim işlemlerinin aynı ödeme yöntemi ile yapılması
Para yatırma ve çekme işlemleri için oyuncu sadece kendi adına ait bir hesap kullanarak talep iletebilir. Oyuncu sitede yaptığı para yatırma ve çekme işlemlerinin tamamını sadece kendi adına ait ve ikamet ettiği ülkede hizmet veren finansal araçlar ile yapacağını kabul etmektedir.
Kara para aklama önlemleri kapsamında oyuncunun kendisine ait olmayan bir hesaba sitemizden para çekimi yapması yasaktır.
Günlük para çekme limiti ve yöntem başına çekilebilecek en yüksek miktar
Oyuncu ve site arasında daha farklı bir anlaşma olmadığı sürece 24 saatlik zaman dilimi içerisinde çekilebilecek en yüksek miktar 5.000.000₺’dir.
Sitemiz kara para aklama ve şüpheli işlemlerin önlenmesi kapsamında çekim taleplerinizi iptal ederek gerekli inceleme yapılması amacıyla taleplerinizi bekletebilir.
Bu maddede yer alan limitlere bakılmaksızın, maksimum para çekme miktarı; oyuncu tarafından işlem yapılırken seçilen ödeme yöntemi tarafından belirlenen limitlere göre belirlenmektedir.
Hak ve yükümlülüklerin devri
Her bir oyuncunun hesabı kendi kişisel bilgilerini içerdiği için her bir hesap kişiye özeldir. Herhangi bir kara para aklama, terör örgütü finansmanı veya benzeri suçların işlenmesini önlemek için; oyuncunun hesabına ait hak ve yükümlülüklerinin tamamını ya da bir kısmını herhangi bir başka oyuncuya ya da kişiye devredemez.
Oyuncunun; kurallar ve şartlar altındaki haklarından herhangi birisini kabul etmemesi durumunda sitemize karşı sahip olduğu tüm haklarını kaybetmektedir.
Para aklama politikaları ve düzenlemeleri gereğince; yapılan yatırım yöntemi ile aynı olacak şekilde para çekme işlemi yapılması kaydı ile. Bir oyuncunun mahkeme kararı ya da bir kanun ile hak ve/veya yükümlülüklerini devredebilmesi yasal olarak kabul edilir.
Şikayetler, uyuşmazlıklar ve alternatif uyuşmazlık çözümleri
Bu hüküm ve koşullara tabi olan sözleşmeden kaynaklı herhangi bir ihtilaf çıkması durumunda, uyuşmazlık yaşayan üyenin talebini yazılı olarak iletmesinden itibaren 14 iş günü içerisinde site yönetimini temsil eden kişinin üye ile uyuşmazlığın giderilmesi adına görüşme yapması gerekmektedir.
Söz konusu uyuşmazlığın karşılıklı görüşmeler ile tamamen giderilememesi durumunda; taraflar uyuşmazlığın giderilmesi için arabulucu ile uyuşmazlığın giderilmesini kabul ederler. Uyuşmazlığın arabuluculuk ile giderilmesine karar verilmesinden itibaren 14 iş günü içerisinde arabulucu site yönetimi tarafından belirlenerek taraflara yazılı olarak bildirilecektir.
Aksi kararlaştırılmadığı sürece; arabuluculuk süreci, Alternatif Uyuşmazlık Çözümü bildiriminden en geç 8 hafta içerisinde başlayacaktır.
Kullanıcı adı ve şifrenizi kimseyle paylaşmayınız. Hesabınız onaylandıktan sonra vermiş olduğunuz para çekim talepleriniz çevrim şartları dahilinde ödenecektir. Sitemizde hesap sahibi dışında verilen çekim taleplerinden sorumlu değildir. Hesabınızın 3. şahısların kontrolüne geçmesini istemiyorsanız eğer SMS güvenliği’ butonunu aktif hale getirmeniz gerekmektedir. Sitemiz bu tür hesap sahiplerinin dışında yapılan işlemlerden sorumlu değildir ve sitemizde bu duruma engel olmak için güvenlik yolları mevcuttur. Hesap güvenliği hesap sahibinin sorumluluğundadır.